DANH MỤC SẢN PHẨM
Hệ giàn thép C mã kẽm
Xà gồ
Cầu phong
Cửa cuốn - Cửa lùa
Cửa hợp kim nhôm khe thoáng
Cửa cuốn tấm liền
Cửa lùa Đài Loan
Tôn lạnh màu
Tôn xốp chống nóng
Tôn 1 lớp
Tôn trần
HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN

Văn phòng - 0989.831.787

Hotline - 0917.278.788
Hôm nay: 120 | Tất cả: 117,237
CÔNG TRÌNH NỔI BẬT
Thi công mái thép siêu nhẹ tại Vinh

CUNG CẤP - THI CÔNG HỆ THÉP C MÃ KẼM HỢP KIM NHÔM TẠI Thạch Lim Hà Tĩnh

CÔNG TRÌNH ĐANG THI CÔNG MAI SIÊU NHẸ HƯƠNG KHÊ HÀ TĨNH

Công trình 300m2 Diễn Châu Nghệ An mà Công Ty Thép Mã Kẽm Hưng Vinh đã thi công

Công trình 10.000 m2 mà Hưng Vinh đã trúng thầu

Bàn giao CT nhà Anh Thọ - Hưng Lộc

Công trình lắp đắt mái thép siêu nhẹ tại Vinh

Thi công mái nhà cho gia đình anh Hùng tại Thanh Chương nghệ an

Thi công mái nhà siêu nhẹ tại vinh

Công trình thi công mái nhà siêu nhẹ cho gia đình chị Hà ở Yên Thành Nghệ An

Thi công mái nhà siêu nhẹ tại Hà Tĩnh

Cung cấp thép mã kẽm siêu nhẹ cho nhà A Long tại Hà Tĩnh

Thi công mái nhà siêu nhẹ cho A Hoàng tại Diên Châu

Công trình thi công mái nhà siêu nhẹ nhà anh Thanh

Công trình thi công mái nhà tại tp vinh Nghệ An

TIN TỨC NỔI BẬT
Lito mạ hợp kim nhôm kẽm cường độ cao Antitruss G550, AZ100-170
Cầu phong mạ hợp kim nhôm kẽm cường độ cao Antitruss G550, AZ100-170
Xà gồ mạ hợp kim nhôm kẽm cường độ cao Antitruss G550, AZ100-170
Vật liệu Hệ giàn thép mái trọng lượng nhẹ
Hệ giàn thép mái trọng lượng nhẹ
khung kèo hệ thép C mạ kẽm
Thanh mè mái ngói siêu nhẹ
FANPAGE FACEBOOK
 
CHÍNH SÁCH
Giải quyết khiếu nại
Tin đăng ngày: 3/11/2018 - Xem: 653
 

1. Cơ chế giải quyết Thắc mắc - Khiếu nại từ phía Quý khách hàng: 

Trong quá trình giao dịch, nếu có bất kỳ ý kiến thắc mắc nào về các sản phẩm, dịch vụ, hay phát hiện thiếu sót trong nghiệp vụ, tác phong và tinh thần phục vụ, Hưng Vinh rất mong nhận được phản hồi từ phía Quý khách hàng.

Hưng Vinh luôn hướng tới việc cung cấp cho Quý khách hàng các sản phẩm và dịch vụ an toàn và đáng tin cậy nhất. Mục giải quyết khiếu nại chính là nhịp cầu nối giữa Quý khách hàng với Hưng Vinh để giúp chúng tôi làm tốt điều đó.

2. Chính sách xử lý Thắc mắc - Khiếu nại

Mục đích:

Là cam kết cung cấp cho khách hàng các sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng đáng tin cậy với chất lượng cao; và bảo đảm tính thống nhất trong nội bộ Hưng Vinh trong việc xử lý và giải quyết thắc mắc - khiếu nại của khách hàng. Điều này bao gồm việc xác minh cẩn thận mỗi khiếu nại và đưa ra một biện pháp giải quyết trên cơ sở phân tích đó.

Việc đào tạo và hoàn thiện quy trình xử lý sẽ được áp dụng để bảo đảm các thắc mắc - khiếu nại của khách hàng được giải quyết một cách kịp thời và chu đáo.

Gửi thắc mắc - khiếu nại

Nhân viên dịch vụ khách hàng của Hưng Vinh sẽ cung cấp thông tin và trợ giúp phù hợp để bảo đảm rằng mọi thắc mắc - khiếu nại được gửi tới chúng tôi một cách hữu hiệu nhất.

Khách hàng có thể gửi tới bằng những cách sau đây:

1. Điện thoại: Bằng cách gọi điện , từ 7 giờ sáng tới 17h30 giờ tất cả các ngày trong tuần

2. Email: Gửi thư điện tử tới: nguyensaoly@gmail.com

Thời hạn trả lời Thắc mắc – Khiếu nại

Mọi thắc mắc - Khiếu nại của khách hàng sẽ được ghi nhận, và được hồi đáp chậm nhất trong thời gian quy định là 24h kể từ khi tiếp nhận và sẽ được xử lý một cách hiệu quả chậm nhất trong vòng 7 ngày làm việc.

Những ý kiến thẳng thắn và xác thực của quý khách là vô cùng quý giá đối với quá trình phát triển của Hưng Vinh theo đúng phương châm hoạt động của mình.

Xin chân thành cảm ơn!

Chính sách khác:
Chính sách Bảo mật thông tin (3/11/2018)
Chính sách vận chuyển, giao nhận (3/11/2018)
Chính sách đổi trả hàng (3/11/2018)
Quy định và Hình thức thanh toán (3/11/2018)
Chính sách bảo hành (3/11/2018)
Giải quyết khiếu nại (3/11/2018)
Giải pháp thi công
  • Hướng dẫn lắp đặt Cửa cuốn khe thoáng Austdoor
  • Mạ kẽm nhúng nóng và mạ kẽm điện phân có gì khác n
  • Thép không gỉ và ứng dụng của thép
  • Các ưu điểm của thép hộp và các ứng dụng sản phẩm
  • Sản phẩm tôn mạ màu nhập khẩu được miễn trừ áp thu
  • Ngành thép Việt Nam đang có mức tăng trưởng tốt nă
  • Thép mạ kẽm có gỉ không? Các phương pháp mạ kẽm
  • Chính sách
  • Chính sách Bảo mật thông tin
  • Chính sách vận chuyển, giao nhận
  • Chính sách đổi trả hàng
  • Quy định và Hình thức thanh toán
  • Chính sách bảo hành
  • Giải quyết khiếu nại
  • Công ty TNHH Thép Mạ Kẽm Hưng Vinh
    Địa chỉ: Km20, Đường tránh Vinh, Khối 2, Phường Vinh Tân, TP Vinh, Nghệ An (cạnh bến xe Miền Trung)
    Điện thoại: 0917.278.788 - 0989.831.787 
    Email: thepmakemhungvinh@gmail.com
    Website: http://thepmakemhungvinh.com

    Thiết kế website bởi TVC Media
    1
    Bạn cần hỗ trợ?